¿Por qué te conviene el email marketing?
11 de Febrero del 2008
¿Cómo llegar a tu cliente en un mundo sobrecargado de mensajes? Es la eterna pregunta. No es raro que “desconectemos” de los miles de mensajes publicitarios que nos llegan a diario, ante nuestra imposibilidad de digerir tan enorme cantidad de información.
Pero hay nuevas formas de marketing que cambian las reglas del juego, porque de aquello que nos interesa, y nos resulta realmente relevante sí queremos que se nos informe, y además, de primera mano. Por suerte, alguien inventó el email marketing, e hizo ver la luz a los anunciantes.
Este medio permite una segmentación nunca vista. Y es que lejos de realizar envíos masivos y sin interés para los usuarios, bien utilizado, permite una personalización total de los mensajes, y resulta infinitamente útil como estrategia de fidelización.
Si se usa de forma adecuada y optimizando al máximo sus posibilidades, no sólo funciona como canal de ventas, sino que nos proporciona una valiosa información sobre aquellos productos o servicios en los que están interesados nuestros usuarios. De esta manera nos permite ofrecerles productos, promociones, u ofertas adaptadas a sus gustos y lo que es más importante, con una elevada probabilidad de éxito.
No podemos olvidarnos además de la sencillez de este medio, ya que nos permite realizar envíos de forma masiva muy fácilmente, y además, como ya hemos señalado, de una forma totalmente personalizada.
Pero, ¿cómo se logra personalizar los mensajes?
Es muy sencillo. Si enviamos a un determinado cliente un newsletter con nuestros productos, por ejemplo, de equipamiento deportivo, con diversas categorías, como natación, el atletismo, la navegación, etc, y éste elige siempre, tras tres o cuatro envíos, ampliar información sobre material para atletismo, ¿por qué no enviarle únicamente información relacionada con ese tema? De esa manera la información que le enviemos será siempre relevante y de interés, y por tanto, tendrá menos posibilidades de acabar en la bandeja de spam.
Lo que no podemos olvidar
Los esfuerzos de comunicación deben ser siempre coordinados. De nada sirve realizar gastos en publicidad que después se van a perder por falta de apoyo en otro de los sectores. Por eso, desde QboMedia realizamos las campañas desde una perspectiva integral, que englobe y sincronice todas las acciones, para dotarlas de una máxima efectividad, y de esa manera evitar pérdidas de dinero.
El email marketing es, utilizado correctamente, una herramienta extremadamente eficaz. Por las infinitas posibilidades que ofrece, es capaz de servir de apoyo a cualquier canal de venta y comunicación, y además valerse de la información aportada por otros canales para su optimización. Muchos han descubierto ya este fenómeno y se aprovechan de sus ventajas, y tú, ¿vas a esperar a que te lo cuenten?
